Présentation

Qu'est-ce que c'est que le PMC Avis Plus ? :

Le PMC Avis Plus : "Professionnel Marketing Certifie Avis Plus" est un programme du Club Marketing Avis+ pour répondre à deux besoins : 

1. celui de combler le vide de compétence des aspirants à des postes de Directeurs de Marketing, et autres postes de leadership commerciaux, ainsi que des entrepreneurs soucieux de démontrer leur capacité marketing. Par exemple, être expert en communication ne suffit pas pour être un bon directeur marketing, il faudrait y ajouter des compétences en finance, en analyse, en développement de produit, en pricing etc..  ;
2. celui de reconnaître les « accomplissements » ou « réalisations » de tout professionnel du marketing. Ces accomplissements ne sont pas souvent connus parce qu'ils ne sont pas exposés. Avec le PMC Avis+, tous ceux qui ont ce besoin de reconnaissance de leurs accomplissements pour l'obtenir avec un label reconnu au sein de la communauté des leaders marketing. 

Comment obtenir le PMC Avis Plus ? :

Le PMC, c'est une reconnaissance qui passe par une série de formations en fonction des compétences qui vous manquent ou que vous n'avez pas actualisé pendant deux (02) ans. Toutes les formations sont requises tous les deux (02) ans pour s'assurer de la mise à jour continue de vos compétences. Les formations sont dispensées avec des cas pratiques par des leaders marketing reconnus experts de leurs domaines et qui sont membres du Club Marketing Avis+. Les candidats qui ont déjà d'autres certificats récents dans un des modules de formation proposés par le PMC, peuvent les faire valoir et ne pas avoir à les prendre à nouveau.

Après chaque formation, le candidat au PMC Avis+ passe un test. Une fois les formations et les tests validés, le candidat soumet un projet d'accomplissement marketing réalisé au cours des deux (02) dernières années, à un jury composé de leaders marketing, en suivant un canevas qui lui sera fourni. Ces leaders formant le jury évaluent et jugent si le projet d'accomplissement du candidat est assez probant et a l'envergure nécessaire pour mériter une reconnaissance par l'ensemble des leaders du club marketing Avis+. Après l'évaluation, les candidats obtiendront le PMC Avis+ avec le niveau correspondant à l'envergure de son accomplissement : Une (01) étoile, Deux (02) étoiles, trois (03) étoiles, Quatre (04) étoiles.

Ainsi, le candidat qui a le PMC aurait donc suivi une formation pour renforcer et actualiser ses compétences en marketing. Ensuite, il aurait soumit son dernier accomplissement, qui prouve qu'il n'est pas resté inactif, au jury pour évaluation afin de se voir décerner le PMC Avis Plus (Professionnel Marketing Certifié par Avis Plus).

Quels sont les avantages du PMC Avis+ ? :

Les détenteurs du PMC peuvent :

1. l’afficher sur LinkedIn, sur leur CV, afin d’être identifiés facilement par l'ensemble des leaders marketing du réseau du club marketing Avis Plus lors des recrutements à des postes de leadership marketing. Le label Avis Plus est un label aujourd'hui reconnu par les directeurs du marketing et de la communication, de la vente, de l'expérience client, qui sont membres du Club Marketing Avis Plus.
2. s’ils sont entrepreneurs, facilement prouver leur capacité à faire croitre leur entreprise et obtenir la confiance des investisseurs ainsi que des banquiers.

L’objectif du PMC Avis+ :

Ce programme aide tous les professionnels du marketing à porter haut les standards du marketing en Afrique et dans toutes les zones couvertes par le Club Marketing Avis+. Plus besoin de laisser cacher nos réalisations/accomplissements, mais nous les exposerons et les ferons valoriser aux yeux du monde. Ces accomplissements seront exposés et partagés dans tout le réseau du club marketing Avis Plus avec un hommage mérité aux leaders concernés.

Combien coûte le programme PMC Avis+ :

Le coût du PMC Avis+ est réparti comme suit :

1. Frais d'inscription : 100 000 F CFA
2. Frais de formation : 20 000 FCFA par module.
3. Frais d'évaluation de votre projet d'accomplissement par le jury : 100 000 F

Quel est le contenu de ce module :

1. Introduction à la Gestion de la Relation Client B2B 
   • Compréhension de la dynamique unique des relations B2B
   • Importance d'une gestion efficace de la relation client dans la croissance des affaires
   • Aperçu des principaux défis et opportunités dans la GRC B2B
2. Cartographie du Parcours Client 
   • Analyse et compréhension du parcours client B2B
   • Identification des points de contact et des étapes de prise de décision
   • Stratégies pour des expériences client personnalisées dans un contexte B2B
3. Profilage Client Axé sur les Données 
   • Importance des données dans la GRC B2B
   • Construction de profils client complets
   • Utilisation des données client pour un engagement ciblé
4. Mise en Œuvre des Systèmes de GRC 
   • Aperçu des logiciels et outils de GRC pour le B2B
   • Bonnes pratiques et défis de mise en œuvre
   • Formation sur les fonctionnalités de la GRC pour une utilisation efficace
5. Communication et Développement des Relations 
   • Stratégies de communication efficaces dans les relations B2B
   • Construction et maintien de relations professionnelles solides
   • Tirer parti des opportunités de réseautage pour le développement des relations
6. Personnalisation des Solutions et Propositions de Valeur 
   • Adapter les produits/services pour répondre aux besoins des clients B2B
   • Création de propositions de valeur convaincantes
   • Études de cas sur des stratégies de personnalisation réussies
7. Gestion des Retours Clients et Résolution des Conflits 
   • Stratégies de collecte et d'analyse des retours clients
   • Traitement professionnel des préoccupations et des conflits clients
   • Construction d'une culture centrée sur le client au sein de l'organisation
8. Ateliers Interactifs et Discussions de Groupe 
   • Scénarios de jeux de rôle pour une communication B2B efficace
   • Discussions de groupe sur les défis et les solutions du monde réel
   • Partage d'informations et d'expériences entre les participants

Ce programme de formation complet vise à doter le directeur marketing des compétences et des connaissances nécessaires pour mener des initiatives efficaces de gestion de la relation client B2B, favorisant ainsi des partenariats à long terme et maximisant la valeur à vie des clients.

Quels sont les autres modules du programme de certification PMC Avis Plus ? :

Vous pouvez également vous former dans les modules suivants pour acquérir les compétences importantes qu'il vous manquent afin de prouver votre capacité à diriger une équipe marketing efficacement :

1. Leadership dans la fonction marketing (Obligatoire)

2. Élaboration d'une stratégie marketing

3. Stratégie et Gestion d'une marque

4. Expérience client

5. Marketing Digital

6. Communication publicitaire

7. Communication de crise

8. Growth hacking

9. Innovation et Disruption en marketing

10. Gestion de la relation client B2B

11. Développement commercial

12. Stratégie de distribution

13. Gestion de la performance marketing

14. Intelligence Artificielle appliquée au Marketing